三体系认证常作为物业服务项目采购文件中的评价因素。 “我们认为，公司的三体系认证是诚信的保证和体现。”内蒙古某单位采购负责人向《采购信息》报记者介绍。
物业服务项目采购文件大多要求企业在有效期内提供质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证（以下简称三体系认证）。内蒙古三体系认证是物业服务商必须的吗？为什么购房者要求物业服务商提供三体系认证？有什么用？购房者、物业服务商、认证机构如何看待这三项认证？
三体系认证非必要条件
三体系认证包括：质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系。这三项制度是依据有关产品质量法、标准法和计量法等法规，并以产品标准（包括标准、行业标准和企业标准）为基础，通过组织架构的建立、岗位设置、工作场所在设施、业务项目以及环境影响的有效运行和控制方面制定工作系统和流程，以实现人员安全、质量保证、环境保护、客户满意度和商业利益。
“三体系认证并不是物业公司在采购活动中必须具备的证书。由于目前物业服务资质已被取消，很多购房者不知道如何选择物业公司，所以要求物业管理在采购活动。公司提供三体系认证，说白了就是为了更好地量化评价因素，选择的物业服务公司。天津某单位采购负责人介绍。
西安铭盛招标文件制作工作室编辑了解到，采购文件中的三体系认证点大部分占3-6点，部分采购文件甚至要求物业公司提供更多的认证证书。例如企业诚信管理体系认证、能源管理体系认证、售后服务管理体系认证等，可计6分。
很多物业项目在招投标时将三体系认证作为基本要求，一些特殊的采购项目也会要求其他体系认证。上海某物业公司相关人士表示，大部分招投标物业服务商都有三体系认证，有规定积分的招投标公司基本都能拿到。
既然三体系认证不是物业公司参与采购活动的必要条件，为什么企业还要申请三体系认证呢？记者采访了几家物业公司的代表，总结出两个原因。
先，三体系认证是向公众展示公司良好形象和社会责任的证明。具体来说，质量管理体系是为了展示企业形象，保证稳定的服务质量，对客户负责；环境管理体系是为了展示企业的形象和责任，确保在服务过程中节约资源，对社会负责；职业健康安全管理体系是为了展示企业在生产过程中确保很少或没有事故发生，对员工的形象和责任负责。其次，三体系认证具有直接或间接的经济和社会效益。物业公司认为，虽然为三体系认证花费了一定的资金，但得到的回报是有目共睹的。
